[...]
Davide, que és amb qui prácticament sempre m'he relacionat, és d'una profesionalitat, empatia i humanitat extraordinaries (fins i tot em reservava la taula quan va veure que m'agradava molt seure allà, i sempre estava pendent del que necessitava). Moltissimes grácies per totes les atencions i deferències i afecte cap a mi, i cap a la resta de clients. Sou meravellosos. També voldria dir que aquest hotel rep molts/es estudiants, per la qual cosa hi ha una cuina on pots preparar menjar, i que també la podem fer servir qui no som estudiants, i hi ha habitacions de reunions, és a dir, és un hotel excel.lent, i tot i que no està al centre de Florencia, esta molt a prop de la parada del tramvia Muratori, que és a quatre parades de la Plaça de l'estació de Florência, que és al costat de la basílica de Santa Maria Novella. I cal comentar l'amabilitat i eficiència de Linda, la directora, de les senyores de neteja, de les persones de recepció: Gwen, Carlos, Athos, i Matilde i Chiara (totes dues entenen el castellà i el parlen), que són molt treballadors, amabilissims, pacients, i eficients. Jo vaig tenir un contacte molt continuat amo Chiara, que parla molt bé el castella, i em va informar de tot el que li vaig preguntar, dient-me tot el que seria millor per a mi (taxis, tramvies, trens, carrers, monuments...), amb una comprensió, paciència i empatia infinites, en una paraula, Chiara va ser el meu ángel de la guarda, i tant Chiara com la resta de les persones que treballen a l'hotel fan que tota persona que vagi a aquest hotel es trobi assessorat, guiat i protegit d'una manera excepcional.
10 / 10 
Alexandros 
Natalia 
Chiara 
10 / 10 
Julia 
Charlotte L 
Guilherme 
Ágnes 
